Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

  • Kameraet kan ikke oprette forbindelse til min WiFi-router.
    • Bemærk, at routeren skal beskyttes med adgangskode, når du installerer kameraet via Wi-Fi. Hvis du har andre enheder på netværket, der kræver tilslutning uden adgangskode, kan du oprette et gæstenetværk, der er beskyttet med adgangskode, som kameraet kan bruge.
  • Jeg har glemt sikkerhedskoden
    • Standardkoden er 123456, men den skal ændres ved første installering af kameraet. For at nulstille kameraet til standardindstillingen, tryk på nulstillings-knappen på strømkablet i ca. 5 sekunder, indtil den røde LED-lampe begynder at blinke.
  • Jeg har glemt administrator-adgangskoden
    • Standardadgangskoden er 123456. For at nulstille kameraet til standardindstilling, se punktet ovenover.
  • Jeg har glemt PIN-koden til app’en
    • Af sikkerhedsgrunde er du nødt til at afinstallere app’en fra din telefon/tablet og geninstallere den. Du vil derefter være nødt til at tilføje alle kameraer igen.
  • Hvor meget data kan jeg gemme på SD-kortet?
    • Hver aktivitet er 60 sekunder
Mikro-SD-kort-kapacitet HD/Bedre billede Bedre streaming
4 GB 150 aktiviteter 180 aktiviteter
8 GB 300 aktiviteter 600 aktiviteter
16 GB 600 aktiviteter 720 aktiviteter
32 GB 1200 aktiviteter 1440 aktiviteter
    • Hvilken type SD-kort anvendes?
      • Micro SD
    • Hvad er forskellen mellem WiFi og hotspot-tilstand?
      • I hotspot-tilstand kan du kun se kameraets fremføring, når du er indenfor kameraets rækkevidde. I WiFi-tilstand er kameraets fremføring tilsluttet internettet og du kan se dit kamera fra hvor som helst, forudsat du har forbindelse til internettet.
    • Min router har ikke WiFi. Hvad skal du gøre?
      • Du kan tilslutte kameraet med et netværkskabel. Brug det medfølgende USB-RJ45-kabel og RJ45-stikket, og tilslut til routerens LAN-port med RJ45-stikket med et netværkskabel af passende længde.
    • Kan andre se mit kamera?
      • Nej, de skulle være logget på dit netværk eller have dit kameras DID og adgangskode.
    • Hvorfor er der symboler af et tandhjul, en papirkurv og en liste over mit billede?
      • Du er inde i indstillingsmenuen. Tryk på indstillingsknappen (nummer to fra venstre i bunden) for at slå indstillingsmenuen til og fra.
    • Billedet er frosset, når jeg er i hovedvinduet.
      • Ja, billedet bliver kun opdateret, når du vælger kameraet. Tryk på billedet og du vil få live-video.
    • Kan jeg tilslutte flere kameraer til min telefon?
      • Ja, bare tilføj et andet kamera ved at trykke på knappen længst til venstre, i hovedvinduet.
    • Er signalet fra kameraet krypteret?
      • Ja.
    • Er kameraet vandtæt?
      • Ja, det er IP66-klassificeret.
    • Kan jeg høre lyd fra kameraet?
      • Ja, bare tryk på højttalersymbolet (nummer to fra venstre), i live-video-tilstand.
    • Kan jeg gemme billeder fra kameraet på min telefon?
      • Ja, bare tryk på kamerabillede-symbolet (længst til venstre) i live-video-tilstand.
    • Kan jeg optage en video fra kameraet på min telefon?
      • Nej, men du kan optage en video til kameraets SD-kort, forudsat at du har det installeret. Tryk på den røde optage-knap (nummer tre fra venstre) i live-video-tilstand. Du kan derefter downloade den optagede video til din telefon.
    • Yderligere spørgsmål?
      • Du er altid velkommen til at besøge vores website www.ludaelektronik.com eller kontakte din lokale forhandler.