Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Die Kamera kann nicht auf meine WiFi-Router anschließen.
    • Bitte beachten Sie, dass der Router durch ein Passwort geschützt sein muss, wenn die Kamera über ein WLAN installiert wird. Wenn andere Geräte im Netzwerk vorhanden sind, die eine passwortfreie Verbindung erfordern, können Sie für die Kamera ein passwortgeschütztes Gastnetzwerk auf dem Router erstellen.
  • Ich habe den Sicherheitscode vergessen
    • Der Standardcode ist 123456, aber er muss geändert werden, wenn die Kamera zum ersten Mal installiert wird. Um die Kamera auf Ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen, drücken Sie die Reset-Taste am Netzkabel etwa 5 Sekunden lang, bis die rote LED anfängt zu blinken.
  • Ich habe das Administratorpasswort vergessen
    • Das Standardpasswort ist 123456. Um die Kamera auf Ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen, drücken Sie die Reset-Taste am Netzkabel etwa 5 Sekunden lang, bis die rote LED anfängt zu blinken.
  • Ich habe den PIN-Code in der App vergessen
    • Aus Sicherheitsgründen müssen Sie die App von Ihrem Handy/Tablet-PC deinstallieren und dann erneut installieren. Sie müssen dann alle Kameras erneut hinzufügen. Die Einstellungen in den Kameras werden in den Kameras gespeichert und sind davon nicht betroffen.
  • Wie viele Daten kann ich auf der SD-Karte speichern?
    • Jedes Ereignis dauert 60 Sekunden
    Micro SD-Karten-Kapazität HD/Besseres Bild Bessere Übertragung
    4 GB 150 events 180 events
    8 GB 300 events 600 events
    16 GB 600 events 720 events
    32 GB 1200 events 1440 events
    • Welche Art von SD-Karte wird verwendet?
      • Micro SD
    • Was ist der Unterschied zwischen Wi-Fi- und Hotspot-Modus?
      • Im Hotspot-Modus können Sie das Kamerabild nur sehen, wenn Sie sich innerhalb der Kamerareichweite aufhalten. Im Wi-Fi-Modus wird das Kamerabild mit dem Internet verbunden und Sie können Ihre Kamera von überall aus sehen, vorausgesetzt, Sie haben eine Internet-Verbindung.
    • Mein Router hat kein Wi-Fi. Was kann ich tun?
      • Sie können die Kamera mit einem Netzwerkkabel verbinden. Nutzen Sie das mitgelieferte USB-RJ45-Kabel und den RJ45-Stecker und verbinden Sie den Router-LAN-Port mit dem RJ45-Stecker mit einem Netzwerkkabel von ausreichender Länge.
    • Kann jemand anderes meine Kamera sehen?
      • Nein, sie müssten sich in Ihr Netzwerk eingeloggt haben oder das DID und Passwort Ihrer Kamera haben.
    • Warum sind die Symbole eines Zahnrads, eines Papierkorbs und einer Liste über meinem Bild?
      • Sie haben das Einstellungsmenü aufgerufen. Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen (zweite von links unten), um das Einstellungsmenü ein- und auszuschalten.
    • Das Bild ist eingefroren, wenn ich im Hauptfenster bin.
      • Ja, das Bild wird nur aktualisiert, wenn Sie die Kamera auswählen. Tippen Sie auf das Bild und Sie erhalten das Live-Video.
    • Kann ich mehrere Kamera mit meinem Handy verbinden?
      • Ja, fügen Sie einfach eine andere Kamera hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche ganz links im Hauptfenster tippen.
    • Ist das Signal von der Kamera verschlüsselt?
      • Ja.
    • Ist die Kamera wasserdicht?
      • Ja, sie ist IP66 klassifiziert, was bedeutet, dass sie gut geschützt ist und im Freien platziert und zudem mit einem Schlauch abgespritzt werden kann.
    • Kann ich Ton von der Kamera hören?
      • Ja, tippen Sie einfach auf das Lautsprecher-Symbol (zweites von links), wenn Sie sich im Live-Video-Modus befinden.
    • Kann ich Bilder von der Kamera auf mein Handy speichern?
      • Ja, tippen Sie einfach auf das Bildkamerasymbol (ganz links), wenn Sie sich im Live-Video-Modus befinden.
    • Kann ich ein Video von der Kamera auf mein Handy aufzeichnen?
      • Nein, aber Sie können ein Video auf die SD-Karte der Kamera aufzeichnen, vorausgesetzt, Sie haben eine installiert. Tippen Sie auf die rote Aufzeichnungsschaltfläche (dritte von links), wenn Sie sich im Live-Video-Modus befinden. Sie können dann das aufgezeichnete Video auf Ihr Handy herunterladen.
    • Weitere Fragen?
      • Sie können uns gerne jederzeit auf unserer Webseite www.ludaelektronik.com besuchen oder sich an Ihren Vertreter vor Ort wenden.